Zahlung und Versand
Zahlung und Versand in das Liefergebiet: Deutschland
Falls Sie die Zahlungs- und Versandkonditionen für ein anderes Land benötigen, können Sie dies hier auswählen:
Wir informieren auf diese Seite über folgende Themen:
- Versandkosten und -bedingungen
- Versanddienstleister und Lieferfristen
- Zahlungsmöglichkeiten und -bedingungen
- Mindermengenzuschlag
Versandkosten und -bedingungen
Bitte beachten Sie: Rücksendungen unserer Artikel sind nach dem neuen Verbraucherrecht ausreichend zu frankieren. Unsere Kunden tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die nachfolgenden Tabellen zeigen die Versandkosten aller Artikel die als Paket bzw. Sperrgut-Sendungen im Shop erhältlich sind.
Paketversand / Standardversand
Unsere Standardlieferungen erfolgen durch Postversand oder Paketdienst (siehe Kostentabelle Paketdienst).
| Kostentabelle Standardversand (Paketdienst) | |
|---|---|
| Versandkosten: | 9,98 € |
| Umsatzsteuer: | Mehrwertsteuer (19%) ausgewiesen |
| Versandkostenfrei (nur Paketversand) ab Einkaufswert: | 150,00 € |
Sollten Sie zusätzlich zu Artikel mit Standardversand noch ein Produkt als (siehe Sperrgutlieferung) liefern lassen, so entfallen die Kosten für den Standardversand komplett und sie zahlen nur den Sperrgutversand.
Sperrgutversand / Speditionsversand
Einige unserer Produkte können leider nicht per Standard Paketdienst verschickt werden und müssen als Sperrgut per Spedition, via Express Logistik oder per Spezialkurierdienst verschickt werden. Als Sperrgut gelten Sendungen, die:- ein Pakethöchst- bzw. Gurtmaß (Volumen/Umfang) oder eine Länge von 120cm haben
- eine maximale Gewichtsvorgabe des Logistikunternehmens überschreitet
- spezielle Verpackungen benötigen, die dazu führen, dass ein Paket "nicht-sortierfähig" ist
Diese Artikel müssen per Spedition versendet werden und fallen in die Kategorie Sperrgut. Betroffene Artikel sind auf der Produktseite gekennzeichnet mit "Versand: Sperrgut / Spedition".
Bei Transport von Sperrgut durch eine Spedition fällen einmalig die Kosten für den ersten Artikel mit der teuersten Basisversandkosten-Kategorie an. Auch beim Einkauf von Produkten aus unterschiedlichen Sperrgut-Kategorien wird nur einmalig der Basispreis der teuersten Kategorie berechnet. Zuzüglich zu den Basiskosten, der den Versand des ersten Produkts beinhaltet, fällt für jeden weiteren Artikel ein Zuschlag aus der jeweiligen Versandkostenzuschlagtabelle an. Die Basiskosten und Zuschläge finden Sie in der Kostentabelle Speditionsversand.
Bei gemischtem Versand von Paketsendungen und Sperrgut fallen nur Kosten für die Produkte mit Sperrgut/Speditionsversand an. Alle anderen Produkte werden in diesem Fall ohne zusätzliche Kosten versandt.
| Kostentabelle Sperrgut (Speditionsversand): | ||
|---|---|---|
| Kategorie der sperrigen Güter | Basisversandkosten für den ersten Artikel | Versandkostenzuschlag für jeden weiteren Artikel der Kategorie |
| 1 | 9,98 € | 0,00 € |
| 2 | 14,99 € | 9,98 € |
| 3 | 23,98 € | 13,99 € |
| 4 | 33,99 € | 16,49 € |
| 5 | 49,98 € | 12,58 € |
| 6 | 53,69 € | 13,98 € |
| 7 | 13,98 € | 0,58 € |
| 8 | 13,98 € | 1,19 € |
| 9 | 26,99 € | 1,30 € |
| 10 | 26,99 € | 3,50 € |
| 11 | 86,88 € | 3,30 € |
| 12 | 69,98 € | 6,49 € |
| 13 | 33,49 € | 13,98 € |
| 14 | 63,99 € | 13,98 € |
| 15 | 45,98 € | 19,88 € |
| 16 | 52,87 € | 28,74 € |
| 17 | 98,00 € | 21,98 € |
| 18 | 28,99 € | 0,23 € |
| 19 | 226,00 € | 160,00 € |
| 20 | 119,99 € | 78,98 € |
| 21 | 9,98 € | 7,49 € |
| 22 | 13,99 € | 10,98 € |
| 23 | 26,99 € | 1,00 € |
| 24 | 29,50 € | 2,20 € |
| 25 | 59,50 € | 0,60 € |
| 26 | 59,50 € | 2,00 € |
| 27 | 13,98 € | 0,38 € |
| 28 | 26,99 € | 0,58 € |
| 29 | 26,99 € | 0,29 € |
| 30 | 13,98 € | 0,38 € |
| 31 | 39,98 € | 20,98 € |
| 32 | 26,99 € | 15,98 € |
| 33 | 12,98 € | 0,00 € |
| 34 | 39,98 € | 24,99 € |
| 35 | 28,49 € | 16,98 € |
| 36 | 38,32 € | 18,10 € |
| 37 | 29,99 € | 24,99 € |
| 38 | 48,79 € | 16,66 € |
| 39 | 5,95 € | 5,95 € |
| 40 | 9,98 € | 0,38 € |
| 41 | 14,89 € | 13,48 € |
| 42 | 54,99 € | 29,99 € |
| 43 | 399,00 € | 160,00 € |
| 44 | 54,98 € | 29,99 € |
| 45 | 54,98 € | 43,98 € |
| 46 | 12,98 € | 1,79 € |
| 47 | 26,99 € | 2,98 € |
| 48 | 10,98 € | 9,98 € |
| 49 | 12,98 € | 9,97 € |
Die Waren werden nicht per Express versandt. Sollten Sie eine Expresslieferung wünschen, bitten wir um Ihre Kontaktaufnahme (Kontaktformular hier).
Inselzuschlag
Sollte Ihre Sendung auf eine Insel erfolgen kann das Versandunternehmen einen Inselzuschlag berechnen. Hier finden Sie eine Übersicht der betroffenen Postleitzahlen sowie die Zuschläge:| Kostentabelle Inselzuschlag | ||
|---|---|---|
| Lieferung in Postleitzahlengebiet | Zuschlag für die Insellieferung | |
| 18565, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25997, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, | 19,00 € | |
Die Preise in den Versandkostentabellen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versanddienstleister und Lieferfristen
Wir versenden unsere Ware mit folgenden Dienstleistern:
In Spitzenzeiten ist unser Sendungsaufkommen aktuell sehr hoch, weshalb es zu Verzögerungen kommen kann. Wir bitten deshalb um Verständnis, wenn sich der Status Ihrer Sendung nach 24h bis 48h noch nicht aktualisiert hat.
In Ausnahmefällen kann es zu folgenden zusätzlichen Laufzeitverlängerungen kommen:
Paket GLS: 1 Werktage
GLS Express, Der Kurier: 2 Werktage
DB Schenker: 2-5 Werktage
Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per Email über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
| Dienstleister | ||
|---|---|---|
| Paketversand | Unser Paketversand erfolgt durch GLS. GLS transportiert europaweit täglich mehr als 1,5 Millionen Pakete zu ihren jeweiligen Empfängern. Durch eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ist die Schadens- und Verlustquote auf konstant niedrigem Niveau. Sie liegt unter 0,01 Prozent. Natürlich kann es trotzdem vorkommen, dass ein Paket Schaden nimmt. Ist beispielsweise ein Loch im Karton oder Sie sehen, dass Flüssigkeit ausläuft, können Sie die Annahme verweigern. Dann müssen Sie keine Beschwerde einreichen. Bitte informieren Sie uns bei einer Annahmeverweigerung, damit umgehend eine Ersatzlieferung an Sie versendet werden kann. Nehmen Sie ein äußerlich unversehrtes Paket entgegen und stellen nachträglich fest, dass die Versandware beschädigt ist, richten Sie Ihre Beschwerde direkt an uns. Wir werden uns umgehend um die Reklamation und die Schadensbearbeitung kümmern. Paketsendungen sind grundsätzlich bis zu € 750,00 (Warenwert) durch GLS versichert. Um unseren Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft und unserer Umwelt nachzuzukommen versenden wir alle Paketsendungen freiwillig seit Oktober 2019 klimaneutral.  | |
| Sperrgut/Speditionsversand | Der Speditionsversand erfolgt über GEL, GLS Express "DER KURIER", DB Schenker und/oder Rhenus. GEL Express Logistik ist ein einzigartiger Overnight-Logistik-Verbund für sperrige, sensible und eilige Sendungen mit der ganz besonderen Anforderung. GEL transportiert Ihre Express-Sendungen europaweit in 35 Ländern zuverlässig und sicher. Die rund 70 GEL-Partner garantieren Ihnen als Kunden hohe Qualität und größtmögliche Flexibilität. GLS Express, DER KURIER stellt mit über 30 Jahren Erfahrung pünktlich und sicher sperrige als auch Sendungen mit höherem Gewicht und Volumen zu. DER KURIER ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Mit einem stabilen, sehr dichten und qualitativ hochwertigen Express-Netz aus deutschlandweit über 250 unabhängigen Kurierstationen in Deutschland. DER KURIER bietet seinen Kunden ein ExpressProdukt mit einheitlichen Services in Markenartikelqualität. DB Schenker ist die Spedition für Ware, die per Palette/Stückgut bzw. Langgut versendet wird. Mit über 430 Standorten für den europaweiten Landverkehr bietet DB Schenker Landverkehrsprodukte und Dienstleistungen in einem umfassenden Netzwerk. Rhenus ist ein international tätiges Logistikunternehmen mit Hauptsitz in der Stadt Weilerswist in Nordrhein-Westfalen, Deutschland. Das Unternehmen wurde im Jahr 1890 gegründet und ist heute das 5 größte Logistikunternehmen in Deutschland das in vielen Bereichen der Logistik tätig ist wie Transporte, Lagerung, Kontraktlogistik und Supply-Chain-Management. Rhenus betreibt ca. 660 eigene Niederlassungen bzw. Standorte in vielen Ländern Europas und weltweit und beschäftigt ca. 37.000 Mitarbeiter Es kann auch bei Speditionsversand vorkommen, dass eine Sendung einen Schaden erleidet. Ist beispielsweise ein Loch im Karton oder Sie sehen, dass Flüssigkeit ausläuft, können Sie die Annahme verweigern. In diesem Fall müssen Sie keine Beschwerde einreichen. Bitte informieren Sie uns aber bei einer Annahmeverweigerung, damit zeitnah eine Ersatzlieferung an Sie versendet werden kann. Nehmen Sie eine äußerlich unversehrtes Sendung entgegen und stellen nachträglich fest, dass die Versandware beschädigt ist, richten Sie Ihre Beschwerde direkt an uns. Wir werden uns umgehend um die Reklamation und die Schadensbearbeitung kümmern. Speditionssendungen sind grundsätzlich bis zu € 1.000,00 (Warenwert) durch GEL oder DB Schenker versichert. | |
Lieferzeiten
Die Lieferfristen werden in der Artikelbeschreibung angegeben. Bei Bestellung von Artikel mit unterschiedlicher Lieferzeit werden die Artikel gemeinsam verschickt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferfrist. Sofern keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland bei Produkten auf Lager abhängig von der Versandart:| Lieferzeiten nach Versandart bei Versand nach Deutschland | |
|---|---|
| Standardversand (Paketdienst) | Lieferzeit (ca.) 3-4 Werktage |
| Sperrgut (Speditionsversand) | Lieferzeit (ca.) 4-5 Werktage |
In Spitzenzeiten ist unser Sendungsaufkommen aktuell sehr hoch, weshalb es zu Verzögerungen kommen kann. Wir bitten deshalb um Verständnis, wenn sich der Status Ihrer Sendung nach 24h bis 48h noch nicht aktualisiert hat.
In Ausnahmefällen kann es zu folgenden zusätzlichen Laufzeitverlängerungen kommen:
Paket GLS: 1 Werktage
GLS Express, Der Kurier: 2 Werktage
DB Schenker: 2-5 Werktage
Lieferavis
Das Lieferavis wird von den meisten Versandunternehmen kostenfrei durchgeführt.
Bei einigen Sperrgutlieferungen werden vom Versandunternehmen für das Zahlungsavis 30,00 € in Rechnung gestellt, die wir ohne Aufschlag an unsere Kunden weitergeben müssen.
Sollte dies für eine Bestellung zutreffen, wird im Warenkorb die Position "Telefonische Zustellavisierung durch Spedition (optional)" hinzugefügt. Die Position ist optional und kann bei Bestellabschluss entfernt werden. Bei Entfernung der Position aus dem Warenkorb erfolgt eine standardisierte Kontaktaufnahme der Spedition direkt beim Kunden per Mail mit Terminverschlägen für eine Zustellung. Am Tag der Auslieferung erfolgt, sofern eine Telefonnummer hinterlegt ist, ein telefonisches AVIS mit Uhrzeit durch den Fahrer.
Bei einigen Sperrgutlieferungen werden vom Versandunternehmen für das Zahlungsavis 30,00 € in Rechnung gestellt, die wir ohne Aufschlag an unsere Kunden weitergeben müssen.
Sollte dies für eine Bestellung zutreffen, wird im Warenkorb die Position "Telefonische Zustellavisierung durch Spedition (optional)" hinzugefügt. Die Position ist optional und kann bei Bestellabschluss entfernt werden. Bei Entfernung der Position aus dem Warenkorb erfolgt eine standardisierte Kontaktaufnahme der Spedition direkt beim Kunden per Mail mit Terminverschlägen für eine Zustellung. Am Tag der Auslieferung erfolgt, sofern eine Telefonnummer hinterlegt ist, ein telefonisches AVIS mit Uhrzeit durch den Fahrer.
Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per Email über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Zahlungsmöglichkeiten und -bedingungen
Bei Lieferungen nach Deutschland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
| Verfügbare Zahlungsarten (Deutschland) | ||
|---|---|---|
| PayPal | Bezahlung per PayPal - einfach, schnell und sicher. PayPal PLUS bietet Kunden die Zahlung per Paypal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte ist auch ohne PayPal Konto möglich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar mit Vertragsschluss. Zudem gibt es für Privatkunden die Option zur Rechnungszahlung (vorbehaltlich, nach Prüfung). Die Zahlungsfrist der Rechnung dabei von Paypal vorgegeben. | |
| Vorkasse | Sie zahlen einfach vorab und erhalten die Ware bequem und günstig bei Zahlungseingang nach Hause geliefert. | |
| Rechnung | Unternehmen, Behörden (Gemeinden, Städte, Ämter etc.) oder öffentlichen Einrichtungen (Kindergärten, Schulen, Universitäten, Kirche etc.) können nach einer Bonitätsprüfung auf Rechnung bestellen. | |
| Amazon Pay Checkout | Schnell und einfach einkaufen und dazu die in Ihrem Amazon-Kundenkonto hinterlegten Informationen nutzen. | |
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse auszuführen.
Ihre Fragen beantworten wir gerne, sie finden die Kontaktdaten im Impressum.
Mindermengenzuschlag
In unserem Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die besten Preise für alle Produkte zu bieten. Dadurch sind unsere Bearbeitungsgebühren allerdings erst ab einem Bestellwert von 20,00 € gedeckt. Um Ihnen als Kunden auch weiterhin die besten Preise zu gewähren, müssen wir leider für Bestellungen unter 20,00 € einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 5,00 € erheben. Der Mindermengenzuschlag ist von einer Rückerstattung ausgenommen.